Envíos y entregas
Enviamos a todo el Perú. En Lima entregamos a domicilio con opción de pago contra entrega, y a provincias despachamos por courier con seguimiento.
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1. Entregas en Lima
En Lima Metropolitana y Callao entregamos . Un repartidor de iConnect lleva el equipo hasta la dirección que nos indicaste.
Pago contra entrega. En Lima puedes pagar en el momento de recibir el equipo, en efectivo, por Yape o con tarjeta en nuestro POS. Antes de que pagues:
- Revisas el equipo por fuera y confirmas que es el que viste en las fotos.
- Verificamos juntos el IMEI en la web oficial del fabricante.
- Enciendes el equipo y compruebas que funciona.
- Si algo no te convence, no pagas y nos lo llevamos de vuelta.
¿Cómo coordinamos la entrega?
Apenas registras tu pedido te escribimos por WhatsApp al número que dejaste para confirmar la dirección y acordar un rango horario. Puedes elegir mañana (10 a. m. – 1 p. m.) o tarde (2 p. m. – 7 p. m.).
2. Envíos a provincias
Para el resto del país despachamos por . El plazo estimado es de hábiles desde que confirmamos tu pago.
Cómo funciona el pago a provincias
Como no podemos hacer contra entrega fuera de Lima, trabajamos con un adelanto del 50%: pagas la mitad por Yape, Plin o transferencia para que despachemos el equipo, y el saldo restante lo pagas en la agencia del courier al momento de recogerlo.
Si prefieres pagar el 100% por adelantado, también puedes hacerlo — muchos clientes lo eligen porque así el paquete llega liberado y solo tienen que mostrar su DNI.
Importante: el envío a provincias se entrega en la agencia del courier de tu ciudad, no a domicilio. Necesitarás tu DNI y el código de pedido para recogerlo. Algunos couriers ofrecen reparto a domicilio con costo adicional; consúltanos si lo necesitas.
3. Costos y envío gratis
Los costos de envío se calculan automáticamente en el carrito según el departamento que elijas. Para equipos de alto valor incluimos el seguro del courier sin costo extra.
4. Cómo hacer seguimiento
Cuando despachamos tu pedido te enviamos por WhatsApp el número de guía del courier
junto con el enlace para rastrearlo. También puedes escribirnos en cualquier momento
con tu código de pedido (el que empieza con IC-) y te decimos exactamente
dónde está tu equipo.
5. Preguntas frecuentes
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí. Puedes recogerlo en en nuestro horario de atención, sin costo de envío. Avísanos por WhatsApp para tenerlo listo cuando llegues.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el repartidor?
Te llamamos antes de salir. Si no estás, reprogramamos la entrega para el siguiente turno o el día siguiente, sin costo adicional. A partir del tercer intento fallido te pedimos que recojas el equipo en tienda.
¿Puede recibirlo otra persona por mí?
Sí, siempre que nos avises antes por WhatsApp indicando el nombre completo y el DNI de quien recibirá. Por seguridad no entregamos equipos a personas no autorizadas previamente.
¿El equipo viaja asegurado?
Sí. Todos los envíos a provincia van declarados por su valor real y con el seguro del courier incluido. Si el paquete se pierde o llega dañado, nosotros nos hacemos cargo del reclamo y te reponemos el equipo.
¿Hacen envíos fuera del Perú?
Por ahora no. iConnect vende y entrega únicamente dentro del territorio peruano.
¿Tienes otra duda sobre tu envío?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos en minutos durante el horario de atención.
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